社会保険労務士事務所TOMBO

よくあるご質問FAQ

顧問契約

  • Q.

    顧問契約をすると、普段どのような相談ができますか?

    A.

    日々の労務管理や就業規則の見直し、トラブル時のアドバイスなど幅広く対応しています。事務スタッフの方から直接相談をいただいたり、LINEでご連絡をいただいたり。貴院の「困った」にすぐ寄り添うパートナーとして、小さな困りごとにもすぐ答えるのが強みです。

  • Q.

    顧問契約の月額費用はどのくらいかかりますか?

    A.

    顧問料はクリニックの規模やご希望のサポート範囲によって異なります。契約は1年単位が基本ですが、途中解約もご相談に応じて対応しています。ご契約前に費用や条件を丁寧にご説明いたします。

  • Q.

    急なトラブルが起きた場合、どのくらいのスピードで対応してもらえますか?

    A.

    できる限り即日、遅くとも翌営業日には対応いたします。
    緊急性のあるご相談には、最優先で動ける体制を整えています。

  • Q.

    助成金の申請や給与計算は顧問契約に含まれていますか?別料金の場合はどうなりますか?

    A.

    どちらも別途オプションとなります。
    ご希望に応じて、顧問契約に組み合わせたご提案も可能です。柔軟にご対応いたします。

  • Q.

    小規模なクリニックでも顧問契約は対応可能でしょうか?

    A.

    はい、スタッフ数が少ないクリニックからのご相談も多くいただいています。
    規模に応じた無理のない支援をご提案いたします。

  • Q.

    顧問契約中は、月にどのくらいやりとりがありますか?

    A.

    ご相談内容によって異なりますが、回数に制限はありません。
    必要なときに、何度でもご連絡いただけます。

  • Q.

    顧問契約前に一度だけ相談したい場合、対応は可能ですか?

    A.

    はい、初回のご相談は無料で承っています。
    まずは状況をお聞かせいただき、貴院に合ったサポートをご提案いたします。

  • Q.

    顧問契約の内容は途中で見直したり変更したりできますか?

    A.

    はい、クリニックの状況や体制の変化に応じて、内容の見直しも可能です。

  • Q.

    院長ではなく担当スタッフが窓口でも問題なく対応してもらえますか?

    A.

    はい、院長以外の方が窓口となる場合も問題ありません。
    役割に応じてしっかりサポートいたします。

  • Q.

    顧問契約中に別途料金が発生するケースはどのような場合ですか?

    A.

    はい、助成金申請や就業規則の大幅な改定など、通常の顧問対応を超えるご依頼については、別途費用をいただく場合があります。必ず事前にご説明いたします。

給与計算

  • Q.

    給与計算は毎月どこまで対応してもらえますか?残業代や法改正対応も含まれますか?

    A.

    毎月の基本給や残業代、各種手当の計算から最新の法改正対応まで、一式しっかりサポートいたします。

  • Q.

    給与明細の作成や賞与計算もお願いできますか?

    A.

    はい、給与明細の作成や賞与計算も対応可能です。
    必要な時期に合わせてご依頼ください。

  • Q.

    給与計算ミスが起きた場合の補償や対応はどうなっていますか?

    A.

    ミス防止に万全を期していますが、万が一の際は速やかに訂正し責任をもって対応いたします。

  • Q.

    スタッフの入退職があった場合の処理も対応してもらえますか?

    A.

    スタッフの入退職に伴う手続きも含めて柔軟に対応いたします。

  • Q.

    給与計算に使うデータの管理やセキュリティはどのように確保していますか?

    A.

    個人情報や給与データは厳重に管理し、外部漏洩防止に努めていますのでご安心ください。

就業規則支援・労務トラブル対応

  • Q.

    新しく就業規則を作る場合、最初にどんなことを準備すればいいですか?

    A.

    現状の働き方やお困りごと、目指す運営スタイルをお聞かせください。
    法令に沿いながら、貴院に合った就業規則を一緒に作り上げます。

  • Q.

    労務トラブルが起きたとき、どんなタイミングで相談すればいいですか?

    A.

    「トラブルになるかもしれない」と感じた段階でご相談ください。
    早めの対応が、問題の深刻化防止につながります。

  • Q.

    解雇や懲戒処分など、難しい案件の対応も相談に乗ってもらえますか?

    A.

    はい、慎重な対応が求められる案件も経験豊富な私たちがしっかり支援します。
    書類作成や対応方針も一緒に考えます。

  • Q.

    労働基準監督署からの指導や調査があった場合の対応もサポートしてもらえますか?

    A.

    労基署からの指導や調査の際も、対応方法のアドバイスや是正報告書作成をサポートいたします。
    安心してお任せください。

  • Q.

    就業規則を変更するとき、スタッフへの説明や合意形成の方法もアドバイスいただけますか?

    A.

    変更内容のポイント整理や、スタッフにわかりやすく伝える説明方法、合意形成の進め方も丁寧にサポートします。

助成金サポート

  • Q.

    申請だけでなく、どの助成金がクリニックに合うのかも一緒に探してもらえますか?

    A.

    はい、私たちがヒアリングを通じて、貴院に最適な助成金をご提案いたします。
    制度に詳しくない方も安心してお任せください。

  • Q.

    申請手続きの書類作成や提出も代行してもらえますか?

    A.

    申請に必要な書類の作成から提出まで、すべて私たちが代行いたします。
    ミスなくスムーズに進められるよう伴走します。

  • Q.

    助成金申請の成功報酬や手数料の具体的な費用を教えてください。

    A.

    申請内容や件数によって異なりますが、事前に費用の目安をわかりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。

  • Q.

    申請期限や提出時の注意点はどのように教えてもらえますか?

    A.

    申請期限や提出時の注意点は、制度ごとに異なりますので、わかりやすく整理して丁寧にご案内いたします。

  • Q.

    万が一、助成金が不採択になった場合の費用負担はありますか?

    A.

    助成金が不採択になった場合の費用負担については、内容により異なりますが、事前にしっかりご説明いたしますのでご安心ください。

採用面接のサポート

  • Q.

    面接の場に同席してもらい、アドバイスを受けることは可能ですか?

    A.

    ご希望があれば、オンライン・対面ともに面接同席が可能です。第三者の視点から一緒に整理・サポートさせていただきます。

  • Q.

    採用面接時に向けて、法的な注意点やトラブル防止箇所を知りたい。

    A.

    安心して面接を進められるよう不適切な質問や差別的表現の回避など、法的リスクを抑えるポイントを丁寧にご案内します。

  • Q.

    採用後の労務管理やフォローについても相談したいのですが可能でしょうか?

    A.

    採用後の雇用契約や労務手続き、定着支援までトータルでサポートいたします。

  • Q.

    応募者の個人情報の取り扱いはどのように管理されていますか?

    A.

    応募者の個人情報は目的外使用せず、厳重に保管・管理しております。安心してお任せください。

単発支援

  • Q.

    急ぎで労務の相談をしたいとき、単発支援ではどんなことを頼めますか?

    A.

    就業規則の見直しやスタッフ対応、労務トラブルなど、1回完結型のご相談に対応しています。
    お急ぎの案件にもできる限り迅速にご対応します。

  • Q.

    単発支援の料金体系や、依頼から対応までの流れを教えてください。

    A.

    内容に応じて事前にお見積りをご提示し、ご納得いただいたうえで日程調整・ご支援を進めます。
    詳しくはご相談の流れをご確認ください

  • Q.

    顧問契約をしていなくても単発支援だけ利用できますか?

    A.

    はい、単発支援のみのご利用も歓迎しております。
    初めてのご相談として選ばれることも多いです。

  • Q.

    電話やオンラインでの単発支援は可能ですか?

    A.

    はい、状況に応じてお電話やオンラインでの対応も可能です。
    場所を問わずスムーズにご相談いただけます。

  • Q.

    単発支援を受けた後、同じ問題が起きた場合のフォローはありますか?

    A.

    必要に応じて単発支援のサービスの継続支援や顧問契約をご案内しております。単発支援をきっかけに長期的なお付き合いになるケースも多いです。

その他のよくある質問

  • Q.

    相談前に準備しておくとよい資料や情報は何でしょうか?

    A.

    相談内容によりますが、就業規則や雇用契約書、給与体系などがあるとスムーズです。準備が難しい場合はヒアリングしながら進めますのでご安心ください。

  • Q.

    実際に相談を申し込んでから、どんな流れで進むのか教えてください。

    A.

    まずヒアリングで貴院の状況を整理し、必要なサポート内容とお見積りをご提示いたします。その後、ご希望に合わせて支援を進めていきます。詳しくはご相談の流れをご覧ください。

  • Q.

    遠方でもオンライン相談は利用できますか?

    A.

    はい、Zoomなどのオンラインツールを使った相談にも対応しています。
    全国どこからでもご利用いただけます。

  • Q.

    急ぎの相談の場合、どれくらい早く対応してもらえますか?

    A.

    できる限り早急に対応いたします。人に関わる問題はタイミングが重要ですので、気になることがあればすぐにご連絡ください。

  • Q.

    他の社労士事務所との違いや強みを教えてください。

    A.

    私たちは、現場の声に耳を傾ける社労士です。
    スタッフの立場に寄り添いながら、クリニックに合った実践的な支援を提供しています。

お問い合わせ

顧問契約が前提ではありません。
まずは安心してお話しいただけるよう、
丁寧にヒアリングを行い、
貴院の状況に合わせて最適なサポートを
ご提案いたします。
無料相談も承っており、
オンラインでの対応も可能です。
どんなことでもお気軽にご相談ください。